Блокировка карты Халва

Совкомбанк, выпустивший карту рассрочки Халва, заинтересован в ее активном использовании и стимулирует клиентов как положительными действиями: частыми акциями, улучшенными тарифами, расширяющимся списком партнеров; так и отрицательными: блокировка карты, снижение лимита.

Блокировка убережет их если карта повреждена, потеряна, украдена или тоже самое произошло со смартфоном, в котором установлено соответствующее приложение.

  1. Приостановить действие карты можно обратившись по телефону в службу поддержки Совкомбанка. Номер круглосуточной бесплатной линии 8-800-100-00-06 .
  2. При личном посещении любого офиса банка. Блокировка карты будет произведена даже при наличии задолженности.
  3. С помощью специального приложения, которое можно скачать бесплатно в App Store или Googl Play. Причем как самостоятельно, так и через чат поддержки.

В первом случае нужно зайти в приложение, на главном экране выбрать раздел «Еще», и воспользоваться кнопкой «Заблокировать карту». Для обращения в чат — выбрать раздел «Поддержка», описать проблему и получить помощь.

Важно. При обращении непосредственно в банк при себе достаточно иметь только паспорт. По телефону нужно быть готовым назвать номер счета, паспортные данные, кодовое слово, дату рождения.

Когда могут заблокировать?

  • За просрочку платежа и это самая частая причина.

Задолженность может возникнуть как по вине держателя карты, так и из-за задержек при проведении финансовых операций при пополнении счета. Так что пополнение счета лучше производить с запасом времени.

  • За подозрительные операции.

Финансовые операции, которые выглядят сомнительными, а также повышенная активность использования Халвы— могут послужить основанием дезактивации кредитки. В этом случае банк вправе запросить справку о доходах/пенсии клиента.

Заблокируют, если карту не использовать?

Бывает ситуация, когда карта получена, но не возникает пока в ней необходимости, и она просто лежит. Заблокируется ли она в таком случае?

Карта в таком случае не заблокируется (блокировка – это временное приостановление работы карты), но в случае долгого (6 месяцев и более) неиспользования она полностью аннулируется, что еще неприятнее.

Чтобы этого избежать можно сделать какую-либо не затратную процедуру, например, положить собственные средства на карту или купить на небольшую сумму у партнера.

В том числе карта закроется, если в течение 30 дней после заявки на ее изготовление, она не была получена и активирована. Активацией служит любая операция по карте.

Блокировка при неправильном вводе ПИН-кода

Как и все карты для безопасности Халва блокируется при неправильном вводе ПИН-кода 3 раза подряд. В таком случае необходимо позвонить на горячую линию 8-800-100-777-2. Разблокировка проводится банком бесплатно.

Как закрыть карту

Аннулировать Халву можно двумя способами:

  • При личном посещении банка
  • Карта блокируется, если не пользоваться ей 6 месяцев

Причем во втором случае, не нужно предпринимать никаких действий. Просто не пользоваться картой в течение полугода и она перестанет действовать сама по себе. Единственное условие — положительный баланс.

Однако надежным и безопасным является только первый вариант закрытия счета — при личном обращении в офис Совкомбанка.

Закрытие счета невозможно, если

  • Не выплачена рассрочка
  • Есть задолженность по процентам
  • Еще не поступила сумма последнего платежа

Если все эти условия выполнены, то специалисты финансовой организации помогут оформить заявление на закрытие счета и, по желанию клиента, разрежут Халву. Данные карты будут удалены будут удалены из системы, но для пущего спокойствия можно заказать справку о закрытии счета.

Как быстро заблокировать при утере

К такой ситуации нужно быть готовым заранее. Способы блокировки перечислены выше, но в данном случае важна скорость. Значит номер телефона контактного центра должен быть легкодоступен и всегда с собой. Приложение для смартфонов, которое можно использовать для блокировки тоже лучше установить сразу после приобретения карты. На всякий случай.